Hier beraten wir Dich persönlich bei Cybermobbing und anderen Online-Problemen

Hilfe auf Augenhöhe

Du hast eine Frage zu Cybermobbing oder einem anderen Online-Thema? Dann bist du hier genau richtig! Unsere Scouts helfen Dir – vertraulich und kostenlos. 

Wir bieten Dir zwei verschiedene Beratungsformen an:

  • Beratungsformular: Hier kannst Du den Scouts jederzeit Deine Frage stellen und bekommst innerhalb der nächsten zwei Tage eine Antwort. Diese kannst du anschließend über den Button Antwort abrufen im Beratungsformular einsehen.
  • WhatsApp: Montags bis mittwochs zwischen 18 und 20 Uhr sind die Scouts live per Chat für Dich erreichbar. Sie werden von Expert:innen unterstützt.

Beratungsformular

Frage abgeschickt? Du bekommst Dein persönliches Passwort.
  • Schreibe Dir Dein Passwort auf oder speichere es ab.
  • Es kann sein, dass die Scouts Dir erst am nächsten Tag antworten. Willst Du informiert werden, sobald die Antwort da ist? Dann gib bitte Deine Handynummer oder Mailadresse an.
  • Logge Dich mit Deinem Passwort oben rechts im Feld „Antwort abrufen" ein. Hier findest Du die Antwort der Scouts.
  • Deine Daten sind bei uns sicher!
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WhatsApp-Beratung

So einfach geht's:

1. Willige der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ein. Wir behandeln sie vertraulich und datenschutzkonform. 🔐

2. Klicke auf „WhatsApp starten“. ✅

3. Stelle uns Deine Frage in einer Text- oder Sprachnachricht. 💬

Das solltest Du noch über unser Beratungsangebot wissen:

Wir stehen Dir bei Problemen im Internet mit Rat und Tat zur Seite. In manchen Fällen können andere Beratungsstellen aber die passenderen Ansprechpartner für Dich sein. Wir zeigen Dir, wie unsere Beratung funktioniert, wo die Grenzen unserer Unterstützung liegen und wer Dir im Notfall helfen kann.

Wie wir helfeN

Melde Dinge, die nicht ins Netz gehören:

Du brauchst keinen persönlichen Rat, sondern bist im Internet auf etwas gestoßen, das Du nicht okay findest und vielleicht sogar strafbar sein könnte? Dann nutze unser Meldeformular für Jugendliche.

Meldeformular

 

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