Wie wir helfen

Wie funktioniert die Hilfe bei JUUUPORT?

Website-Beratung

Wenn Du Hilfe brauchst oder eine Frage hast, kannst Du Dich über das Website-Formular an uns JUUUPORT-Scouts wenden. Nachdem Du Deine Frage abgeschickt hast, erhältst Du einen Code, mit dem Du unter "Antwort abrufen" unsere Antwort einsehen kannst. Notiere Dir also am besten direkt Deinen persönlichen Code, sobald er Dir angezeigt wird.

Du bekommst innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, versprochen! Damit Du nicht die ganze Zeit nachschauen musst, ob wir Dir geantwortet haben, kannst Du Deine Handynummer oder E-Mail angeben. Dann wirst Du umgehend benachrichtigt, sobald die Antwort da ist :)

Messenger-Beratung

Seit 2020 bieten wir auch eine Chat-Beratung über WhatsApp an. Bei der datenschutzkonformen Beratung im WhatsApp-Chat bekommst Du schnelle Hilfe bei Cybermobbing und anderen Problemen im Netz.

Bei WhatsApp kannst Du uns ganz einfach eine Nachricht oder Sprachnachricht schicken und uns Deine Frage oder Dein Problem schildern. Wir JUUUPORT-Scouts antworten Dir Montag bis Freitag von 18 bis 20 Uhr.

Deine Daten sind bei uns sicher, keine Sorge! Die Online-Beratung von JUUUPORT ist kostenlos!

Wobei können wir nicht helfen?

Alle Informationen sowie die vorgeschlagenen Maßnahmen zur Selbsthilfe werden von JUUUPORT mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen zusammengestellt.

Sie sollen Ratsuchenden eine unverbindliche Hilfe sein, können jedoch eine medizinische, psychologische oder rechtliche Fachberatung, insbesondere eine Diagnose oder Therapie bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen, nicht ersetzen.

Für die Inhalte, Ratschläge und Empfehlungen kann daher eine Gewähr nicht übernommen werden. Eine Haftung von JUUUPORT e.V. und seiner Beauftragten für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

Welche Beratungsstellen sonst noch helfen können

• Nummer gegen Kummer
• Telefonseelsorge
• Opfertelefon des Weissen Rings
• Verbraucherzentrale
• Freunde fürs Leben – hier erfahrt Ihr alles über Hilfangebote und wie Ihr Freund*innen helfen könnt, den es schlecht geht
• Youth-Life-Line – Online-Jugendberatung bei Lebenskrisen
• U25 – Online-Beratung für Kinder und Jugendliche mit Suizidgedanken
• Jugendnotmail – Anonyme und kostenlose Online-Beratung durch professionelle Psycholog*innen
• Hilfetelefon bei sexuellem Missbrauch
• Beratungsstellen des Kinderschutzbundes
• Jugend-Drogenberatung (in Hannover z. B. Drobs, 0511/70146-0)
• Sozialpsychiatrische Beratungsstelle für Kinder, Jugendliche & deren Familien, z. B. Region Hannover, 0511/616-23 272.
• Frauen- und Kinderschutzhäuser
• Polizei für dich
• sorgenmail.de – Onlineberatung für alle Altersgruppen