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Wir helfen immer gern – außer bei Fakes!

Ein kleiner Brief an unsere Ratsuchenden

Liebe Ratsuchende,

wir, die JUUUPORT-Scouts, arbeiten ehrenamtlich und lassen uns zu Online-Beratern ausbilden. Dazu lernen wir in Schulungen verschiedene Themen und Probleme im Netz kennen, wie beispielsweise Cybermobbing. Und wir lernen auch, gut zu beraten. Dafür bekommen wir die entsprechenden psychologischen und rechtlichen Basics beigebracht.

Wir sind alle selbst Jugendliche, gehen noch zur Schule oder studieren. JUUUPORT machen wir, ohne dass wir dafür Geld bekommen, denn es macht uns Spaß anderen zu helfen. Wir freuen uns also sehr, wenn Ihr Euch bei uns meldet und versuchen, mit Unterstützung erwachsener Experten, Euch zu helfen. Das kann manchmal bis zu 2 Tage dauern, weil wir sehr gründlich recherchieren, schließlich sollt Ihr keine Standardantworten auf Eure Fragen bekommen.

Egal wie schwierig euch euer Problem vorkommen mag, wir haben bislang schon vielen Jugendlichen helfen können. Nur eines finden wir total daneben: Wenn Ihr uns ausgedachte Anfragen schreibt, in denen zum Beispiel steht, dass Ihr in Gefahr seid. Wir versuchen dann, Euch so schnell es geht zu helfen. Wenn wir am Ende feststellen müssen, dass Eure Nachrichten nicht ernst gemeint waren, haben wir wertvolle Zeit vergeudet, in der wir anderen mit echten Problemen hätten helfen können. Das ist nicht richtig und im schlimmsten Fall könnt Ihr sogar dafür angezeigt werden.

Also: Bitte schreibt uns jeder Zeit, wenn ihr Hilfe braucht, aber schickt uns keine Fakes. Dafür ist unsere Arbeit zu wertvoll und die echten Probleme anderer sind zu wichtig.

Vielen Dank und bis vielleicht bald,

Eure JUUUPORT-Scouts

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